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ウォーターサーバーで快適な生活

私たちの生活に欠かせない"水"毎日飲むものなので、美味しく安心して飲めるのがいいですよね。これまで私はスーパーで2リットルのペットボトルの水を購入しました。しかし、毎日飲むのですぐになくなってしまって、そうだと重いので、大量購入することがなくて困りました。そんな時にウォーターサーバーと出会いました。多くの場合、病院や薬局で示されていたので存在は知っていたが、家庭でも契約できると知ってすぐに契約しました。ウォーターサーバーをインストールし、生活の質が変わりました。おいしい水が常に冷たい状態で飲めるし、お湯も必要なときにすぐに出てくるので、本当に嬉しいです。もちろん、ショッピングも楽になりました。一度使用すると、ドロップすることはできません。
我が家の水栓は確実に閉じる必要がこぼれてしまいます。どの家でも終了する必要がリークすると思うのですが、我が家の水道は本当に強化しなければ、水がぽたぽたと漏れています。私はしっかり閉じてだが、主人を閉じが弱い時、水が落ちる音が聞こえてくることがあります。夜中にその音が聞こえてくる耳に残り気になってしまうので夜の戸締り確認時に正しくコックも確認しています。
　ドイツSAPのソフトウェア売り上げは、世界的な景気後退を受けて低迷した後、着実に回復している。同社は今、インメモリ・コンピューティングや SaaS（Software as a Service）、2010年のSybase買収で参入したモバイル・アプリケーション事業を推進し、ビジネスを加速しようとしている。

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　SAPの売上高の大部分は、依然として中核事業であるオンプレミスERPおよびBI（ビジネス・インテリジェンス）ソフトウェアと、これらの保守料が占めている。だがSAPは、現在推進している新しい取り組みによって、事業変革を目指している。7月27日、SAPの第2四半期決算の電話会見前に行われたインタビューでSAPの共同CEO、ビル・マクダーモット（Bill McDermott）氏は、さまざまな観点から、SAPが「古いSAP」から脱却していることを説明した。

――SAPは、2010年の「SAPPHIRE」カンファレンスで、インメモリ・コンピューティング・アプライアンス「HANA」（High-Performance Analytic Appliance）を発表し、この製品は今年6月に一般発売された。現時点でHANAの最も大規模な導入事例はどのようなものか。HANAを本番環境で利用している顧客企業は何社あるのか。

　名前を出すことができる顧客企業は限られているが、移動体通信キャリアのドイツT-Mobile、医療機器メーカーの米国Medtronic、歯磨きメーカーの米国Colgateなどがある。そのほかにも名前の出せる顧客企業は67社ある。いずれもかなり大規模な導入であり、すでにHANAを追加注文してきた顧客もある。約35社が何らかの本番環境で利用中だ。HANAはSAPの歴史上、最も急速に販売が伸びている製品ラインだ。

――HANAは、「Oracle Exadata」のような製品と真っ向から競合してビジネスを獲得しているのか。OracleはExadataのインメモリ・アドオンの投入を計画しているが、SAPはどう対応するのか。

　HANAは独自のカテゴリーに属している。Exadataと比較するのは妥当ではない。インメモリ・アドオンについて言えば、彼らにとってはイノベーションだが、実際に製品化されるまでは、我々としては対応するまでもない。

――SAPが2月に発表した「BusinessObjects 4.0」は、発売が当初予定から大幅にずれ込んだ。こうした遅れは、「古いSAP」の代名詞と言えるのではないか。

　古いSAPを連想させるような状況はあまり発生していないと思う。例えば、「SAP Business Suite」の過去最大規模のアップグレードとなる新版を1カ月前倒しでリリースした。また、HANAはコンセプトを策定してから14カ月でリリースできている。BusinessObjects 4.0では、さらに数週間の準備期間が必要になるかもしれない。だが、われわれはポジティブに考えている。顧客は、この製品が完璧に仕上がることを望んでいるはずだ。

――SAPでは、SaaSスイートの「Business ByDesign」を中堅企業の基幹システム、あるいは大企業の子会社で利用できるシステムとして位置づけている。これまでのところ、ByDesignを利用する550社の顧客の間で、この2つのシナリオの採用状況は何対何の割合か。

　顧客のほとんどは中堅以下の企業であり、Business ByDesignプラットフォームの一部または全体を使っている。大企業の子会社が利用する場合に対応した新しい機能パックが8月にリリースされる。

――買収以降、Sybaseラインのモビリティ製品で新規顧客を何社獲得したのか。

　まだ買収から日が浅いが、われわれと契約している顧客の中で、Sybaseラインのモビリティ製品を導入している企業は150社を優に超える。年内に4倍に増える見通しだ。

（Chris Kanaracus／IDG News Serviceボストン支局）


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　「東日本大震災を受けて、これまで常識とされてきたことが非常識となり、新たな常識、いわゆる“ニューノーマル”がさまざまな分野で生まれてきている」――。こう語るのは、経済誌「日経ビジネス」の山川龍雄編集長だ。

　ニューノーマルとは、世界的な資産運用会社・米PIMCOのモハメド・エラリアンCEO（最高経営責任者）が提唱した概念で、リーマン・ショックから世界経済が立ち直ったとき、危機以前に戻るのではなく、まったく別の姿になるというものである。いよいよ日本でもニューノーマルが本格化してきたと山川氏は述べる。

　例えば、住宅不動産において、これまでは海に近い湾岸埋め立て地の高層マンションに人気が集まっていたが、震災後に買い手の常識が変わり、地盤の強固な台地で、マンションは低層への志向が強くなっているという。

　サプライチェーンに対する企業の考え方も大きく変わった。従来は、製造拠点や調達先などを1カ所に集中する、あるいは各地に分散する形態が一般的だったものの、前者は、経営効率は高いが不測の事態に弱く、後者は、不測の事態には強いが経営効率は低いという長短があった。このたびの震災でサプライチェーンに大打撃を受けた製造業などの経験を生かし、「今後、日本企業は不測の事態に強く経営効率も高い、“強い分散経営”を目指すべきだ」と山川氏は力を込める。実際にこれを体現しているのがコマツだ。主力であるブルドーザーやショベルなど重機の心臓ともいうべきエンジンは、基本的に国内で製造しているほか、生産の上流工程も同社にとって高い価値があると考え国内拠点でカバーしている。一方で、組み立てなどの工程はどんどん海外に分散している。

　このように、常識を覆してしまうような危機が発生したとき、企業で必要となるのは何か。山川氏は「現場対応力のあるリーダー」を挙げる。

「震災以降の企業動向を見ると、経営トップからの指示を待たないと動かない企業はビジネスに苦戦する一方で、現場の判断で被災地への救援物資輸送に取り組んだヤマト運輸のように、対応力のあるリーダーを育てていた企業は大きな成果を出している」（山川氏）

●元通りでは駄目

　震災発生から4カ月が過ぎ、その間に日本のビジネス環境は一変した。従来の常識が通用しなくなり、今まで以上に企業の経営環境は目まぐるしく変化している。そうした中で企業に問われるのは、「何が重要な変化かを読み解く力であり、そのための情報を整理、分析することが不可欠だ」と山川氏は力説する。

　目の前で起きている事象が、長期的なトレンドなのか、一過性のものなのか。あるいは、国内や地域に限定されるのか、グローバルでの潮流なのか――。変化に対応するために正しい情報をつかむことが肝要なのである。

　繰り返しになるが、ニューノーマルは、以前の形に戻るのではなく、まったく別の姿になるというものである。「現在の状況において、日本がニューノーマルを生み出せず、結局、従来の形に“復元”してしまうようだと、この先々も厳しい時代が続くのは避けられない」と山川氏は強調した。

　※本記事は、2011年7月28日に日本IBMが開催した「Information On Demand Conference Japan 2011」での講演を基に作成。